“谁知交了费发现，纬五路与经五路交叉口附近根本就没有登记房源。”杨女士说，当她向小张提出疑问后，小张却称“附近”的范围应该包括黄河路与经五路，并极力向她推荐新华社区的一套二室一厅的房子。“房子倒还可以，可价位却要到７００元，院里的居民告诉我这个院子里三室一厅的才租到７５０元。”

这次看房无果而终，过了两天，小张又给杨女士推荐了一套经六路与黄河路交叉口附近的房子，可房子采光不好，还比较旧。接下来，杨女士又接连看了三套房子，不是位置不好，就是价位高。“我最后实在是不想看了，就提出退费，却遭到拒绝。”

调查 30%的预交费让全交

７月１日，记者在杨女士的指引下来到林海房产中介所，告诉小张想在经五路与纬五路附近租套房子，小张仍是满口答应，让先把２００元的中介服务费交了。

“服务费不是先交３０％吗？”记者问。小张说：“我从来没听说有这个规定，你去问一问，在郑州市内，租房者都是把中介服务费交齐了才能看房子。”

“如果我把服务费交齐了，万一没有合适的房子，你们退费吗？”

面对记者的提问，小张犹豫了一下说：“当然退费了。不过，只要你相不中，我们会一直让看下去，直到你找到满意的房子为止。”经过一番交涉，记者愿意先付１００元看房，小张勉强同意。但在随后提供的房源上，记者发现，她所说的几套房子仍是杨女士看过的房子，并不在经五路与纬五路附近。７月３日，记者以没有找到合适的房子为由当面提出退费，小张称要给中介所负责人说一下才能退，但联系不上负责人。

其间，记者又来到经三路、金水路、建设路、商城路上的４家房屋中介所采访，得到的答复均是要先交中介服务费才能看房。一家名为“博艺”的房屋中介所工作人员告诉记者：“这是行规，我们是靠啥吃饭的？就是靠中介费，如果都先交３０％的费用，要是相不中房子，我们不是白忙活了。”当记者问如果相不中房子能不能退费时，工作人员说“到时候再说”。

房管部门 服务未成功应退费

郑州市房管部门的一位工作人员说，根据２０００年５月１日施行的《郑州市房地产中介服务管理办法》第二十四条规定，房地产中介服务机构与委托人签订中介服务合同后，可预收不超过３０％的中介服务费。中介服务成功后，委托人应在３０日内支付全部中介服务费，当事人双方在中介服务合同中另有约定的，从其约定；中介服务未成功的，中介服务机构应退回预收的中介服务费，但由于委托人的原因造成中介服务未成功的除外。

拒不给杨女士退费的林海房屋中介所称，“在这条规定里，提到‘由于委托人的原因造成中介服务未成功的除外’，我们不是没有给杨女士提供房源，是她的原因造成服务没成功，所以，我们不退费”。

“这条规定是有些模糊，容易产生歧义。”河南千业律师事务所律师刘涛认为，如果从有关部门制定这一条款的本义上理解，是指如果租房者中途解约或者是不再让中介所帮助租房了，中介所可不退还服务费；租房者在规定期限内，没相中合适的房子，中介所就应该按规定退费。

他说，即使双方没有签订中介服务合同，只要中介所收取租房者服务费后出具了收据，租房者没找到合适的房子，也可提出退费。

提醒 租房不去中介去网上

７月３日，在林海房屋中介所里，记者在房屋信息登记本上无意中看到一则在纬四路上的房屋信息，就用手机拨打房主王女士的电话。

“我根本没有在房介登记过出租房子的信息，他们是怎么知道的？”当记者向王女士说明是房屋中介所提供的信息源时，王女士很惊诧，“我是昨天在网上发布的租房信息，怎么成了他们的信息源？”

随后，在商都房产网二手楼市一栏里，记者经查阅找到了王女士所发布的租房信息，不少市民通过此种方式来出租房屋。黄河路上一家房屋中介所的工作人员承认，他们有的房屋信息的确是从网上找的，然后再提供给前来租房的市民。本报在此提醒租房者，可免去中介服务费，直接上网查找租房信息。